Falta de acesso ao curso e suporte ao cliente
Resolvido
Uberaba - MG
31/07/2025 às 15:58
ID: 223458677
Olá, Fiz a compra do curso
Para venderem, foi super ágil, mas para nós auxiliar, não nos atendeu e não nos respondeu.
Preciso apenas do acesso aos cursos, se não cabe recorrer aos direitos do consumidor. Se não for possível, peço o reembolso.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 17:02
Olá,
Informamos que NÃO possuímos qualquer tipo de parceria fora da plataforma https://*******
Pedimos que NÃO realize nenhum procedimento ou pagamento em nosso nome fora do site oficial.
Qualquer comunicação ou oferta que não ocorra diretamente pela https://******* deve ser desconsiderada.
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 17:14
Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. A escola e bem conceituada e a vaga citada em parceria com a escola, ambas era [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
31/07/2025 às 17:40
Lamentamos informar que, infelizmente, você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. O pagamento realizado não foi direcionado à nossa instituição, e o Learncafe não possui qualquer vínculo com essa transação.
Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa que recebeu os valores informados para tentar resolver a situação e buscar os devidos esclarecimentos ou até mesmo no Procon para seguir com a Denúncia contra o órgão recebedor dos valores.