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São Paulo - SP

09/09/2025 às 13:38

ID: 226476191

Recentemente realizei alguns cursos online pela empresa, pois foi uma sugestão da faculdade, como forma de cumprir hora complementares para a conclusão da minha graduação.
A escola oferece opções de cursos pagos e gratuitos. Fiz a inscrição para os dois cursos grátis (A contribuição da literatura no processo de alfabetização/ A criança surda em sala de aula), no entanto, no final de ambos não consegui o certificado, apenas mediante o pagamento de R$29,96 cada um. Por entender que existem prazos para a conclusão do curso gratuito, e por já ter dedicado parte do tempo para o curso, realizei o pagamento no dia 01/09/2025 no valor de R$59,92, referente aos dois cursos.
Até a data atual (09/09), apesar das minhas intensas reclamações, por email, site, chat, ainda não recebi a liberação para download dos certificados. a empresa insiste em orientar procedimento que já deixei claro que não estão funcionando. Por fim, solicitei o envio dos certificados por email, não responderam à minha solicitação.