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Iguatu - CE

14/02/2025 às 14:59

ID: 209955055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a inscrição e pagamento via PIX, já que mesmo exibindo a opção para pagamento em cartões não estava funcionando. A opção para pagamentos via cartões estava lá aparentemente apenas para adereço da publicidade.

Acreditando que meu acesso seria liberado 10 minutos após o pagamento, visto que paguei pelo QRCode, onde a plataforma informa expressamente em sua publicidade a seguinte mensagem: "Lembre-se: Pagamentos realizados a partir de PIX precisam aguardar a liberação, que ocorrerá em um prazo de até 10 minutos."

Após aguardar muito mais que 10 minutos e até o momento desse texto nada foi liberado, muito menos recebi mensagem da plataforma confirmando meu pagamento e muito menos responderam meu contato, estou vindo através desse canal lamentar e clamar pelo meu acesso, já que o mesmo foi pago e preciso realizar os cursos no prazo.

Desta forma, aguardo o acesso do meu curso de Código do Processo Penal e Militar, que até o presente instante está como aguardando pagamento para acesso, mesmo em sua plataforma alegando que só seriam "de até 10 minutos."