Comprei o remédio e não recebi
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2022 às 10:50
ID: 147213117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai comprou o remédio no dia 07/07, com entrega prevista para três dias e até o momento não recebi o remédio, nem qualquer contato.
A empresa também não atende as ligações.
O pagamento foi realizado à empresa Doctorsil, fornecedora do remédio.
Ele mandou vários e-mails sem resposta.
O número do pedido é o: 24382206
Aguardamos contato,
Danielle e Cezar
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Resposta da empresa
22/07/2022 às 13:26
Boa tarde, tudo bem?
Espero que bem!
Verifiquei que recebemos emails seu em nosso sistema, já respondemos. Atendemos por ordem de chegada dos emails dos clientes.
Devido a grande demanda de clientes, no momento estamos respondendo pelos seguintes canais de atendimento:
Suporte via email: *******
WhatsApp do atendimento:*******
WhatsApp de vendas:*******
Fique à vontade para nos enviar mensagens, que responderemos o mais breve possível.
Nosso setor de telefonia está passando por manutenção, mas logo funcionará normalmente.
Qualquer dúvida ou problema, por favor entre contato pelos nossos canais de atendimento que podemos ajudar.