Reclamação em réplica

Em réplica

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Alegre - ES

21/03/2023 às 16:15

ID: 161448177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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01/03/******* foi pago boleto emitido por https://******* *******,70 e pago mesmo dia para aquisiçao cinco frasco https://******* nao https://******* https://******* rua padre anchieta 180centro Alegre ES RENATO DUARTE.

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Resposta da empresa

21/03/2023 às 16:45

Boa tarde, Sr. Renato! Tudo bem?
Espero que sim!

Sr. Renato, enviei em seu email e Whatsapp informações referentes a situação do seu pedido e gostaria de te pedir sinceras desculpas pelo constrangimento... pois não foi nossa intenção.

Qualquer dúvida que tiver, por gentileza entre em contato com nosso atendimento, pois podemos te ajudar:

Suporte via email: *******
WhatsApp do atendimento:*******

Desejo uma ótima semana, até mais!
Atenciosamente, Milena

Réplica da empresa

04/04/2023 às 09:42

Olá, bom dia!

Sr. Renato, estou te enviando esta mensagem para informá-lo que sua encomenda do P+Active já está à caminho do seu endereço. Passei via Whatsapp e em seu email as informações para que possa rastrear sua encomenda.
Desejo um ótimo tratamento e se precisar da minha ajuda para qualquer dúvida, estou à disposição!

Até mais, boa semana!
Att, Milena