Pa guei e não recebi o produto
Resolvido
Santa Maria - RS
08/07/2023 às 20:55
ID: 167856969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de número 43218693 no dia 07 de maio de *******.
Já se passaram dois meses, Fiz o pagamento no mesmo dia, e até agora não recebi nada e não tenho nenhuma informação. Já enviei e-mails que não foram respondidos. Tentei ligar mas por telefone também não atendem.
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Resposta da empresa
10/07/2023 às 10:06
Olá, bom dia! Tudo bem?
Sr. Marco, primeiro, gostaria de te pedir desculpas pela demora e pelo constrangimento ocorrido... pois não foi nossa intenção.
Agradeço pelo seu contato e me coloco à disposição para o que precisar, meu nome é Milena, sou atendente do site do P+Active.
Entrei em contato com o Sr. via Whatsapp e expliquei o ocorrido, esperamos resolver esta situação ainda nesta semana e então te passarei mais informações assim que possível.
Qualquer dúvida, estou à disposição! Tenha uma ótima semana!
Att.
Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 19:28
Produto foi recebido hoje, após mais de dois meses de espera.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5