Pedido não entregue

Respondida
Osasco - SP
06/02/2023 às 19:51
ID: 158844353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do produto P+Active - 2 unidades no dia 04 de janeiro de ******* e até o momento o mesmo não foi entregue. Diversas tentativas de contato foram feitas com a empresa para solucionar este problema porém até agora não tive retorno. O telefone informado no pedido não funciona. Já solicitei o estorno também e continuo sem retorno.
Número do *******
Por gentileza poderiam me ajudar a ter o estorno desta compra o quanto antes visto que a entrega não foi realizada até o momento?
Obrigada.
Andréa
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 14:05
Boa tarde,
Sra. Andrea verificamos que a equipe de suporte entrou em contato com informações sobre o status do seus pedidos, foi feito o reenvio.
Qualquer duvida estamos a disposição.