Ald Automotive vende veiculos sem documentos em dia - Sem DUT - Sem cadastro do numero do Motor

Olá Anderson!

Recebemos sua mensagem e sentimos muito pelo ocorrido.

Mediante o seu relato, acionamos as áreas responsáveis a fim de entender melhor sobre o seu caso, retornaremos em seu e-mail.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento:

https://******* ou ligue para ******* *******.

Atenciosamente
Equipe Ayvens

Bom dia,
A area responsavel não resolveu desde o ano passado, se não finalizarmos esse assunto até sexta 07/02, estaremos acionando a empresa judicialmente e cobrando todos os prejuizos causados pela ALD.
Não podem vender carros com laudo aprovados e faltando documentos.
Nos pagamos a vista carros com laudos falsificados, pois se estivessem corretos, teria o DUT e teria o NUMERO DO MOTOR cadastrado nos documentos.
Preciso de um retorno hoje*******

Olá Anderson,

Conforme contato e acompanhamento diário realizado por nosso time, a documentação da VW Tiguan foi entregue para você no dia 07/02/*******. A nossa equipe trabalhou em conjunto com a concessionaria da Audi para adquirir o laudo e a regularização do motor, entretanto, conforme sua ******* com o processo de recompra/estorno do veículo Audi E-tron.

Gostaríamos de esclarecer que, com relação ao laudo cautelar, não há qualquer indício de falsificação. Todas as informações estão devidamente registradas no documento.

Lamentamos o transtorno e reafirmamos nosso compromisso em melhorar continuamente a experiência de nossos clientes.

Encerramos aqui nosso atendimento e continuamos à disposição para outros esclarecimentos ou solicitações em nossos canais oficiais:
https://******* ou ligue para ******* *******.

Atenciosamente,
Equipe Ayvens

Boa tarde,
A tiguan foi resolvido após 67 dias.
A Etron devolvi hoje para ALD e estou aguardando o ressarcimento do carro e custos envolvidos.

Bom dia,
Estou aguardando o reembolso de aproximadamente ******* mil reais do carro que devolvi.