Dificuldade de Cadastro de Fornecedor e Insatisfação de Clientes com Oficinas Credenciadas pela Ayvens na Região de Irecê, Bahia
Em réplica
Irecê - BA
05/07/2026 às 22:53
ID: 253148899
Tenho um centro automotivo em irece Bahia, e a tempos venho tentando cadastro de fornecedor na ayvens, a qual informa que já tem fornecedor, como prestamos serviços a seguradoras sempre temos clientes da ayvens na nossa empresa, sempre que conversamos com os condutores, os mesmos informam a insatisfação em relação as oficinas que prestam serviço a Ayvens na nossa região, e informam que gostariam de mais fornecedores.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 07:00
Olá Rafael,
Recebemos sua mensagem e sentimos muito pelo ocorrido.
Mediante o seu relato, acionamos as áreas responsáveis a fim de entender melhor sobre o seu caso e resolver a situação o mais breve possível. Retornaremos em breve.
Seguimos à disposição em nosso canal oficial de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Ayvens
Réplica da empresa
08/07/2026 às 15:23
Olá Rafael,
Agradecemos o interesse em se tornar um parceiro nosso. No entanto, conforme contatos realizados em ocasiões anteriores, esclarecemos que atualmente contamos com uma rede de oficinas parceiras suficiente para atender nossa frota na região e não estamos realizando novos credenciamentos.
Adicionalmente, disponibilizamos um canal dedicado para esclarecimento de dúvidas relacionadas ao processo de credenciamento. O contato pode ser realizado pelo telefone 3003-4800, opção 4 e, em seguida, opção 3 Relacionamento e Gestão de Fornecedores.
Reforçamos ainda que nossos clientes possuem canais específicos e oficiais da Ayvens para solicitar avaliações de novas oficinas e potenciais credenciamentos, não sendo necessária a intermediação da própria oficina nesse processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Ayvens