Atraso na entrega de peça automotiva Renault e falta de informações
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2025 às 15:13
ID: 232929925
Comprei uma para o carro de um cliente, entrei em contato com a loja da Renault abolição e a vendedora disse que teria a peça depois de dois dias.
Se passado os dois não tinha a peça só encomendando. Realizei o pagamento para encomendar e a peça tinha 15 dias para chegar. Já se passaram 25 dias e não entregaram a peça, a vendedora me pediu para entrar em contato com a fábrica me passou o número de contato e o número do chamado. Entrei em contato com a fábrica e a fábrica não me deu nenhuma informação e que não tinha nenhum pedido não me explicaram nada e só pediram meu contato para quando tiverem solução de entrega e não me deram nenhum prazo para a solução. Já paguei pela peça e a Renault não me deu nenhum prazo para a entrega da peça.