Atraso na entrega e falta de informações

Não respondida
Brasília - DF
31/10/2025 às 08:51
ID: 230695747
Olá, tudo bem? Comprei no site dia 13/10 pois tive a previsão de entrega de até 12 dias, já se passaram 18 dias e o produto nem chegou ao Brasil. Tentei contato, mas me responderam só um vez e não resolveram de fato, dejeso somente saber qual o novo prazo para chegar, pois quero receber meu produto ainda. É um presente e já e frustrante o suficiente ter que explicar para pessoa o incoveneniente. Além disso aparentemente teve um problema com a alfândega dia 24/10..