Produto não entregue

Oi, Regina, bom dia

Lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou. Devido à greve na Receita Federal, a mercadoria teve sua importação não autorizada duas vezes, o que infelizmente impactou a entrega do seu pedido.

Entendemos sua frustração e, por isso, já realizamos o reembolso integral do valor pago. Pedimos desculpas por essa experiência, que está longe de representar nosso padrão de atendimento e entrega.

Gostaríamos muito de ter a oportunidade de proporcionar uma nova experiência positiva para você. Por isso, enviamos um ******* para que, após o período da greve, você possa escolher um novo produto e ter uma jornada de compra mais tranquila e satisfatória.

Se precisar de qualquer outra informação ou suporte, estamos à disposição pelo WhatsApp*******.

Agradecemos pela compreensão e esperamos vê-la novamente em nossa loja!

Com carinho,
Equipe Leben Leve