Cobrança indevida de empresa desconhecida no cartão de crédito

Prezada ANA MARIA RODRIGUES QUEIROZ,

Agradecemos por nos informar sobre essa situação. Sua comunicação é essencial para que possamos continuar aprimorando a qualidade dos nossos serviços.
Nossa equipe de qualidade verificou que o cancelamento já foi realizado, não consta ativo o serviço no CPF informado.
O cancelamento do mesmo já foi realizado, de acordo com o *******.
Gostaríamos de pedir, por gentileza, que reavaliasse a nota de resolução deste caso. Seu feedback é muito importante para nós e contribui para o aperfeiçoamento contínuo dos nossos serviços.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Hoje novamente houve outra cobrança no meu cartão, espero q a empresa possa resolver essa situação o mais breve, pois ja é a terceira cobrança que eles fazem no meu cartão de credito.