Leben Seguros

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

02/10/2025 às 09:10

ID: 228333007

No dia 23/09/2025 abri uma reclamação de cobrança indevida e ainda não foi estornado o valor do meu cartão,

Estou sendo cobrado indevida pela Leben Seguros no meu cartão

ITAU PLATINUM com numeração final do cartão ***** no valor de R$ 99,90 e no cartão

ITAU MULTIPLO com numeração final do cartão ***** no valor de R$ 99,90

E como segue print anexo, amanhã fecha minha fatura e quero ser estornado e excluído do sistema deles os dados do meu cartão ainda Hoje 02/10/2025, para que não feche minha fatura e tenha que ficar no prejuízo e pra que não haja cobrança futuras,

Segue abaixo reclamação que fiz no dia 23/09/2025

ID: *****
Título: Cobrança indevida da Laben Seguros em múltiplos cartões e solicitação de remoção de dados
Reclamação: Estou sendo indevidamente cobrado pelo valor de R$ 99,90 pela empresa Laben Seguros novamente, e ainda não fui ressarcido, o valor ainda consta vigente nas faturas dos meus 3 cartões, não sei como eles conseguiram acesso aos meus 3 cartões, na época em que recebi a ligação, passei os dados de apenas 1 cartão e que hj está sendo cobrado nos 3 como segue nos prints em anexo,

POR FAVOR QUERO QUE RETIRE OS DADOS DOS MEUS 3 CARTÕES DO SISTEMA DESSA EMPRESA, ESTOU ME SENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui], POR ELA, PRA QUE NÃO HAJA MAIS COBRANÇA INDEVIDAS.

Está é a terceira reclamação que faço contra essa empresa, a segunda vez, coloquei o texto abaixo:

ID: *****
Título: Cobrança indevida não solicitad.
Reclamação: Boa tarde, estou sendo cobrado novamente por essa reclamação abaixo, ela foi tratada, resolvida, mas a cobrança veio novamente,

Quero que retirem meus dados do cartão do sistema deles, pra que não haja mais cobranças indevidas e está cobrando de 2 cartões meus, onde na época só tinha passado o dados de 1.

Segue meu relato abaixo do dia 13/03/2025, dia em que recebi a ligação e fui cobrado, e segue anexo das cobranças de hoje 17/09/2025:

Recebi uma ligação da empresa Clube de Vantagem Leben no dia 13/03/2025 as 10:30 me ofertando um serviço de cachbak em minhas faturas dos cartões, informou que teria 10% de desconto no valor da fatura independente do valor que a fatura for fechada e diversos descontos em lojas de cosméticos, roupas, calçados onde viria esses descontos na fatura, por um custo de R$ 2,99. Disse tbm que iria chegar um SMS com as informações contratantes, ela me orientou a anotar o site e ver onde eu teria descontos e vantagens, pedi que aguardasse em linha, pois estava com o notebook aberto e ao entrar no site "clube.leben.com.br" a página deu erro, deixei claro em ligação, mas disse pra ela que iria tentar pelo celular e também deu erro e a ligação caiu.

No entanto chegou pra mim um SMS de compra aprovada no meu cartão no valor de R$ 89,90 e não tô achando o site da empresa, nem um número de contato da empresa pra fazer a reclamação.

Não quero esse valor que não foi acordado sendo cobrado em meu cartão,
Por favor quero o cancelamento do cachbak ofertado, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela atendente.
Fico no aguardo do retorno o mais rápido possível.