Cobrança abusiva e ameaças por telefone com ofensas verbais

Recebemos sua manifestação e agradecemos o contato.

Informamos que a situação relatada será encaminhada para análise do nosso time de Cobrança, a fim de verificar os valores mencionados, bem como a conduta adotada no contato realizado.

Ressaltamos que a Lebes não orienta nem autoriza abordagens com tom ameaçador ou qualquer prática que cause constrangimento, e preza por uma atuação ética e respeitosa em todos os seus processos de cobrança.

Para que possamos avaliar o caso de forma mais ágil e prestar os esclarecimentos necessários, orientamos que o(a) senhor(a) entre em contato diretamente com nossa Central de Cobrança, onde será possível analisar a situação de forma individualizada e apresentar as orientações adequadas.

Central de Cobrança Lebes: (51) 3499-7005

Permanecemos à disposição para auxiliar na resolução.