Dificuldade para negociar dívida registrada no Serasa
Resolvido
Sorocaba - SP
13/08/2026 às 17:49
ID: 256409539
Estou a 1 mês tentando realizar negociação para pagamento de dívida registrada no Serasa, a empresa não dá meios para isso seja feito, passa contatos que ou não tem acesso a dívida ou não atendem
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:42
Olá,
Informamos que já solicitamos ao time responsável que entre em contato com você para oferecer uma alternativa de negociação mais adequada à sua situação.
Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com a equipe de negociações pelo número (51) 3499-7005, onde nossos atendentes estarão à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Estamos aqui para ajudar e buscamos sempre uma solução que atenda às suas necessidades.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 13:08
Demorei para conseguir um meio de resolver o problema
Negociação realizada e dívida paga, aguardando remoção do nome do serasa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6