faz dez anos estão me cobrando

Respondida
Porto Alegre - RS
20/08/2026 às 13:43
ID: 256940569
Fazdez anos e eles estão me cobrandouma conta que já faz tempo
Dia18/09/2016
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:09
Olá,
Esclarecemos que a dívida mencionada possui registro histórico e, por esse motivo, pode aparecer em bases de dados e plataformas de terceiros, como SPC e Serasa, para fins informativos. A existência desse registro não caracteriza cobrança judicial ou extrajudicial, tampouco implica restrição ativa de crédito, respeitando os limites legais aplicáveis, inclusive quanto à prescrição.
Ressaltamos que a forma de exibição das informações, bem como eventuais impactos em score ou ofertas, é de responsabilidade das plataformas mantenedoras dos cadastros, que possuem critérios próprios de análise e apresentação de dados.
Informamos ainda que contamos com condições especiais para quitação do débito. Para verificar as melhores opções de negociação, orientamos que entre em contato com nosso time pelo telefone (51) 3499-7005.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.