Recebendo ligações de cobrança indevidas diariamente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

20/08/2026 às 10:53

ID: 256891671

Estou recebendo ligações diárias referentes a cobrança de nome de pessoas que não sou eu.
Todo dia ao menos 3 ligações. Atrapalhando meu trabalho.

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 14:07

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela situação informada. Reforçamos que não compactuamos com práticas de cobrança abusiva e estamos tratando o caso com a devida atenção.
Para que possamos verificar sua situação financeira, regularizar o cadastro e direcionar corretamente as negociações, informamos que seu relato será encaminhado ao nosso time especializado de negociação.

Além disso, orientamos que o contato seja realizado exclusivamente pelo nosso canal oficial de negociações, através do WhatsApp (51) 3499-7005, onde nossa equipe especializada poderá analisar o contrato, esclarecer eventuais inconsistências e apoiar na melhor solução possível.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Réplica do consumidor

28/08/2026 às 19:37

A questão é que não devo nada para a Lebes, me ligam fazendo cobrando outra pessoa. O número do devedor não é o meu...