Solicitação de perdão e cancelamento de dívidas por falecimento do titular
Resolvido
Guaíba - RS
11/08/2026 às 11:34
ID: 255860959
Prezados,
Venho informar que o Sr. ***** faleceu recentemente. Diante dessa situação, solicito, por gentileza, a análise da possibilidade de perdão/cancelamento das dívidas em aberto em seu nome, considerando que ele não deixou bens ou patrimônio que possam compor espólio para quitação dos débitos.
Anexo a certidão de óbito para comprovação e fico à disposição caso seja necessário encaminhar qualquer outra documentação.
Desde já, agradeço pela compreensão e pela atenção.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:39
Olá!
Informamos que já estamos em contato com o responsável pela solicitação e realizando as devidas tratativas e solicitações de documentação necessárias para dar andamento ao pedido.
Assim que recebermos a documentação solicitada, prosseguiremos com a análise e os procedimentos necessários para a conclusão do caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 18:22
Não me informaram nada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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