Reembolso de ingresso não realizado após cancelamento de evento e informações incorretas sobre o método de devolução
Não respondida
Vitória - ES
02/04/2026 às 11:07
ID: 245009321
A empresa cancelou um envento e eu solicitei o reembolso, no dia 17/03/2026 14:02. Me pediram meu nome completo e meu pix para fazer a devolução do dinheiro dos ingressos, apesar de eu ter pago com cartão. Eu informei os dados e nunca mais fui contactado. Quando eu voltei a questionar a empres me disseram que eu receberia o reembolso no mesmo meio de pagamento que eu havia feito a compra e que seria num prazo de 7 dias úteis, ainda não recebi e já sepassaram 12 dias úteis.
Eu não fui contactado e nunca recebi nenhum comprovante de qualquer reembolso.
Continuo tentando contato com a empresa , mas não me respondem.