Dificuldade informação . Empresa existe?

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2025 às 22:27
ID: 214888637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 quadros lousa paguei e não recebo notificação, não consigo rastrear e os suporte que colocam não respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2025 às 13:20
Prezado(a),
Lamentamos profundamente saber que você foi impactado por uma [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo o uso indevido de nossa marca. Prezamos pela segurança e confiança de nossos clientes e já tomamos todas as medidas cabíveis para denunciar essa prática.
A LeBlank não trabalha com esse produto que você mencionou como o Quadro Mágico. Somos uma empresa de Presentes Personalizados em formato de kits. Note que conforme a imagem que você enviou, o link na parte superior está "https://*******;
Nosso site oficial é https://******* , sendo este o único canal autorizado para vendas.
Recomendamos que registre um boletim de ocorrência e, se necessário, entre em contato com sua instituição financeira para relatar o ocorrido.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
LeBlank
Réplica do consumidor
18/04/2025 às 19:47
A sugestão de fazer reclamação ,BO deve ser de mão dupla pois estão usando o nome da empresa LEBLANK , se não faz pode estar de acordo que use seus nome.
Obrigada.