[Editado pelo Reclame Aqui], empresa não retorna e-mail
Não resolvido
Japeri - RJ
07/04/2025 às 18:50
ID: 214182523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra de um brinquedo em 07/04/2025. E não tivemos mais acesso ao pedido, sem retorno da empresa.
leblanck < ***** >
E-mails voltam.
Pedido #***** confirmado (Pedido #***** confirmado)
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 03:33
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos profundamente saber que você foi impactado por uma [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo o uso indevido de nossa marca. Prezamos pela segurança e confiança de nossos clientes e já tomamos todas as medidas cabíveis para denunciar essa prática.
Nosso site oficial é https://******* , sendo este o único canal autorizado para vendas. Recomendamos que registre um boletim de ocorrência e, se necessário, entre em contato com sua instituição financeira para relatar o ocorrido.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
LeBlank
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 00:29
Não obtive suporte
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0