Ardência e vermelhidão nos olhos causados por solução para lentes

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Passo Fundo - RS

14/08/2026 às 22:49

ID: 256518901

Fiz a compra do kit de duas soluções para lente, usei duas vezes e meus olhos arderam muito mais do que o esperado e com o olho vermelho, até fiquei dias sem usar a lente pois fiquei com medo de tanto que ardeu. Achei que fosse da lente mas a lente era nova aí pesquisei e vi que muitas pessoas relataram esse problema, resumindo, dinheiro jogado fora. NÃO COMPREM ESSA SOLUÇÃO, olho é muito sensível então não arrisquem, não vale a pena, comprem da Renu que é melhor.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 08:40

Prezada Sra. Maria Eduarda,

Recebemos seu relato e estamos realizando as tratativas, pelo nosso serviço de atendimento oficial. Enviamos um e-mail através do mesmo informado no Reclame aqui, solicitamos por gentileza, que verifique suas caixas de spam e lixeira. Aguardamos seu retorno para darmos seguimento ao seu atendimento e permanecemos à disposição, por e-mail.

O Lebon é uma empresa que tem como principal objetivo a satisfação e bem-estar de seus consumidores. Ainda ressaltamos que o Lebon se preocupa com a qualidade dos seus produtos, prezando pela segurança e eficácia dos mesmos, as quais são asseguradas pelo órgão regulador sanitário.

Sua opinião e satisfação segue sendo muito importante para nós, pois através dela buscamos sempre aprimorar e garantir cada vez mais a qualidade de nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente
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