Ardência e vermelhidão nos olhos causados por solução para lentes

Respondida
Passo Fundo - RS
14/08/2026 às 22:49
ID: 256518901
Fiz a compra do kit de duas soluções para lente, usei duas vezes e meus olhos arderam muito mais do que o esperado e com o olho vermelho, até fiquei dias sem usar a lente pois fiquei com medo de tanto que ardeu. Achei que fosse da lente mas a lente era nova aí pesquisei e vi que muitas pessoas relataram esse problema, resumindo, dinheiro jogado fora. NÃO COMPREM ESSA SOLUÇÃO, olho é muito sensível então não arrisquem, não vale a pena, comprem da Renu que é melhor.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:40
Prezada Sra. Maria Eduarda,
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