Colírio Hyadrop Protect Night causa irritação ocular em vez de alívio.

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Santo André - SP

18/07/2026 às 23:37

ID: 254270797

Adquiri 2 unidades do colírio Hyadrop protect night mas o efeito tem sido o oposto do que eu esperava para um colírio ''sem conservantes''. Todas as vezes que eu faço uso do produto tem irritado meu olho, isso não ocorre com outros colírios que já utilizei como Systane, Viofta.. Paguei caro nesses colírios e agora como fica?

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 08:10

Prezado Sr. Paulo Kallas,

Recebemos seu relato e estamos realizando as tratativas, pelo nosso serviço de atendimento oficial. Enviamos um e-mail através do mesmo informado no Reclame aqui, solicitamos por gentileza, que verifique suas caixas de spam e lixeira. Aguardamos seu retorno para darmos seguimento ao seu atendimento e permanecemos à disposição, por e-mail.

O Lebon é uma empresa que tem como principal objetivo a satisfação e bem-estar de seus consumidores. Ainda ressaltamos que o Lebon se preocupa com a qualidade dos seus produtos, prezando pela segurança e eficácia dos mesmos, as quais são asseguradas pelo órgão regulador sanitário.

Sua opinião e satisfação segue sendo muito importante para nós, pois através dela buscamos sempre aprimorar e garantir cada vez mais a qualidade de nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,

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