Reclamação da Solução para lentes de contato Trea Lens
Respondida
Pelotas - RS
25/08/2026 às 10:52
ID: 257318209
Uso lentes de contato há 4 anos, já usei várias marcas de solução e nunca tive problemas. Depois que usei Trea Lens para armazenar as lentes comecei a sentir ardência e muito desconforto quando estava utilizando elas. Foram 2 pares de lentes descartáveis fora (que deveriam me durar 6 meses) antes de perceber que o problema estava no líquido, me causando prejuízo. Não recomendo esta marca de jeito algum.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 08:53
Prezada Sra. Isadora,
Recebemos seu relato e estamos realizando as tratativas, pelo nosso serviço de atendimento oficial. Enviamos um e-mail através do mesmo informado no Reclame aqui, solicitamos por gentileza, que verifique suas caixas de spam e lixeira. Aguardamos seu retorno para darmos seguimento ao seu atendimento e permanecemos à disposição, por e-mail.
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