Entrega de produtos
Respondida
Manaus - AM
17/03/2022 às 23:40
ID: 140257875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um relógio da marca champion da loja lebrave no site americanas e o produto foi entre porém não recebir ! Como faço pra saber quem recebeu o produto ou como podem resolver esse problema ,pois não tenho culpa e se não for resolvido terei que tomar outras providências, por favor alguém pode me ajudar!?
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Resposta da empresa
22/03/2022 às 11:32
Oi, Elizeu!
Conferimos aqui que seu caso já está sendo tratado com a Americanas. Nosso atendimento vai continuar falando com você através das mensagens por celular, ok? Vamos conferir com a equipe de entregas da Americanas o que houve. Mas caso tenha havido algum extravio nós iremos solicitar a Americanas para tomar as providências de reembolso. Pode deixar com a gente! Em caso de dúvidas, nos envie uma mensagem no Whatsapp :)