Lebruné Instituto de Beleza

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Barueri - SP

01/07/2018 às 09:37

ID: 36503361

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Comprei uma promoção no Groupon e nunca tive problemas com esses tipos de promoções em lugar nenhum. Nunca fui tratada com tanta indiferença como neste lugar. Até porque paguei né? E o aplicativo é que paga o salão. Não tem que ter diferença na tratativa só porque não estou pagando diretamente no salão. Comprei um procedimento de selagem térmica com laser e não ficou como esperado. Já fiz esse procedimento em outros lugares e sei que o resultado é maravilhoso. Já no Lebruné ficou péssimo. Fiquei desacreditada quando fui questionar e a própria pessoa do estabelecimento admite que usa outro produto para quem compra a promoção do groupon, dizendo que é "parceria entre o groupon e a marca do produto utilizado", que é o de menor qualidade. Disseram também que o melhor produto elas usam para quem paga na hora pelo serviço, ou seja, quando não utilizam o cupom. Disseram que o produto utilizado que custa *******, é o melhor e é o utilizado para quem paga no estabelecimento, que é o produto padrão. Esse que usaram em mim elas disseram que seria ******* se fosse por fora, e que é o único que utilizam quando compram pelo Groupon. Porém ofertaram no aplicativo o de ******* por 69, so que eles NUNCA utilizam o de ******* em quem compra pelo groupon, somente o de *******. Fora que o procedimento que eu escolhi requer o uso da chapinha e elas não queriam usar. Na própria embalagem do produto está escrito o passo a passo COM A CHAPINHA. Depois que eu disse que iria reclamar, elas correram no site do groupon e alteraram os valores da promoção com medo. Colocaram o procedimento que usam nos que compram pelo groupon. Para querer dizer que eu que estou errada, porém eu já tinha tirado print antes mesmo de ir até o salão. Quando eu questionei que na hora de comprar a promoção estava escrito de R$******* por 69 ela disse que desconhecia. Que o procedimento que ela estava fazendo com o tal produto era de R$*******https://******* seja? Não condiz com o que comprei. Pois comprei um de ******* por 69,90, que no caso era um DESCONTO pro procedimento de *******, e não um serviço diferente. Se eles usam produtos diferentes para quem compra as promoções do groupon isso deveria estar explícito no anúncio da promoção deles. Propaganda enganosa!!! Não recomendo.