LEC Legal Ethics Compliance

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Uberlândia - MG

30/12/2024 às 17:40

ID: 205968083

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Fiz uma compra de curso on-demand "ISO ******* e ISO *******: Gestão de Riscos e Compliance" em 27/12/*******. Mas até o momento não houve liberação das aulas para assistir.

Assim que finalizei a compra apareceu a mensagem de que a cobrança ocorreria após o período de experimentação, e enquanto isso consta como *******.

Sou cliente de diversos portais de educação e essa é a primeira vez que me deparo com algo do tipo. Sei que o período de experiência se baseia no direito de arrependimento dentro de 7 dias, mas isso não pode significar que o curso esteja indisponível dentro desse período. Muitos portais disponibilizam 20, 30% do curso nesse prazo e o restante após o decurso dos 7 dias.

A LEC, enquanto instituição que promove conhecimento sobre compliance, regulação e ética deveria ter uma política adequada de disponibilização dos conteúdos aos alunos, haja vista que essa atual condição impede que tenhamos acesso às aulas e, consequentemente, burla a sistemática de "garantia incondicional" que propaga nas páginas de apresentação.

Agora abri uma solicitação de cancelamento, para que não haja cobrança e perdi o interesse em fazer o curso. Gostaria que fosse cancelado realmente e sem cobrança dos valores.