Cobrança indevida de embalagem e péssimo atendimento na Lojas Americanas, com recusa de estorno
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 21:04
ID: 249990121
Cobram para entregar, cobram uma embalagem que não mantém o produto é desproporcional e ainda se acham com razão e são ignorantes, lecado nova América péssimo atendimento e não aceitaram me dar o estorno do valor pago . Um absurdo! Embalagem não garante a entrega
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:39
Olá Nathalia Cristina Ignacio, boa tarde!
Agradecemos pelas suas observações!
Enviamos um e-mail contendo as nossas considerações.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Lecadô