Coxinha estragada comprada na loja do Norte Shopping causa decepção ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/03/2026 às 20:22

ID: 242624021

Fui na loja do Norte Shopping, comprei 4 coxinhas de frango com creme chease no valor de R$ 40,20, por volta das 16:00 hs e ainda paguei embalagem para viagem. Por volta das 19:00 Hs qdo chegamos em casa fomos consumir e 2 estavam estragadas ( cheiro e gosto de podre). Fiquei muito decepcionada, pois nunca imaginei que isso poderia acontecer com uma empresa desse porte. Estou enviando em anexo foto da NF de compra.

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 11:16

Olá Sonia Garcia Tostes, bom dia!

Agradecemos pelas suas observações!

Enviamos um e-mail contendo as nossas considerações.

Estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Lecadô

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 12:47

Comida é algo muito sério. Eu poderia ter tido infecção alimentar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5