Torta com gosto de velha e qualidade ruim

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/08/2026 às 15:06

ID: 255798117

Refazendo a reclamação que fiz no dia 9/04 pq até agora ninguém respondeu! Oque mostra um péssimo atendimento.

Nossa foi decepcionante, comprei uma torta pra comemorar meu aniversário oq seria um dia feliz e só fiquei decepcionada!!! A torta estava com gosto de passada a massa seca e dura como se estivesse velha, o recheio quase não se via ! Todo ano sempre comprei na Lecado mas a qualidade caiu demais!!

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 20:17

Olá Karina Oliveira de Castro!

Agradecemos pelas suas observações!

Enviamos um e-mail contendo as nossas considerações.

Estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Lecadô

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 20:25

Não resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5