Torta da Lecadô com qualidade inferior, parecendo velha e seca, apesar da data de fabricação recente.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 14:55
ID: 251917203
Comprei uma torta ontem, dia 19/06, na unidade Norte Shopping. Abri hj pela manhã e fiquei decepcionada. Sempre compro as tortas da Lecadô e dessa vez não estava boa. Parece torta velha, seca. As tortas são sempre bem molhadinhas, saborosas e dessa vez não estava.
Na etiqueta consta fabricação dia 19 e validade dia 20. Sinceramente, não parece que a fabricação foi dia 19. Parece torta velha.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:34
Olá Carol Senna, boa tarde!
Agradecemos pelas suas observações!
Enviamos um e-mail contendo as nossas considerações.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Lecadô
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 15:23
Aguardando um posicionamento da empresa até hoje.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 15:32
Problema resolvido.
Obrigada pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10