Lecasa - Cama Mesa Banho e Decoração

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Nova Iguaçu - RJ

30/09/2020 às 15:19

ID: 112832193

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Comprei um tapete no dia 20/06/*******, pelo valor de R$ *******,90, através do site Casas Bahia pela empresa Le Casa- Camas e Banhos.

No mesmo dia o pedido foi aprovado, constando como data de entrega dia 11/08/*******.

Ocorre que já foram pagas três parcelas do produto e a empresa não se manifestou quanto esse atraso.

Surpreendente ao entrar no site das Casas Bahia para acompanhar a entrega, constou que o produto foi cancelado no dia 25/09/*******.
Fui informada que o cancelamento se deu por ausência do produto em estoque e que seria estornada.
Não quero a restituição e sim o cumprimento da oferta, uma vez que a postura da empresa configura-se enganosa.
Não consigo contato com a empresa Le Casa, apenas com a as Casas Bahia.
Solicito a entrega do produto de forma mais urgente possível, visto que até frete foi pago dentro desse valor.
Obrigada.