Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/01/2026 às 22:10

ID: 236728207

Comprei 6 garrafas do licor leche coco pistache,ao abrir a primeira percebemos que está estragada e observando as outras lacradas, percebemos que também estão!
O líquido está bem grosso e com pedaços!
Aguardo um retorno da empresa ..pois o produto tem validade até 2026!

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 14:05

Boa tarde, pedimos desculpas pela demora no retorno. Nosso time de Qualidade irá entrar em contato para realizar a troca. Orientamos que aja o descarte do produto e não seja reutilizado o vasilhame.

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 19:48

Fizeram a troca do produto, porém não tinha o sabor pistache!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10