Cobrança Indevida - Taxa de Limpeza

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/09/2022 às 15:09

ID: 149667349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após devolver um container vazio o terminal Lechman aplicou uma cobrança de lavagem e remoção de materiais que foi contestada junto ao armador (Cosco), o armador então isentou a cobrança.

Porém o termnal Lechman não responde acatando a resposta do armador e mantém o CNPJ bloqueado para devolução de unidades (containers) vazios no futuro a não ser que seja paga a cobrança.

Importante notar que essa prática de cobrançad e taxa de limpeza/lavagem/higienização é ilegal pois durante a vistoria do container só uma das partes está presente, no caso o próprio terminal, o importador não está la pra ver se o alegado no relatório deles é de fato verídico.

Prática abusiva.

Aguardo a confirmação de que o CNPJ************* não está bloqueado no sistema para devolução de novas unidades e que a isenção do armador foi acatada.

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Consideração final do consumidor

05/10/2022 às 21:24

[Editado pelo Reclame Aqui] da limpeza de container.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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