Cobrança Indevida - Taxa de Limpeza

Não resolvido
São Paulo - SP
05/09/2022 às 15:09
ID: 149667349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós devolver um container vazio o terminal Lechman aplicou uma cobrança de lavagem e remoção de materiais que foi contestada junto ao armador (Cosco), o armador então isentou a cobrança.
Porém o termnal Lechman não responde acatando a resposta do armador e mantém o CNPJ bloqueado para devolução de unidades (containers) vazios no futuro a não ser que seja paga a cobrança.
Importante notar que essa prática de cobrançad e taxa de limpeza/lavagem/higienização é ilegal pois durante a vistoria do container só uma das partes está presente, no caso o próprio terminal, o importador não está la pra ver se o alegado no relatório deles é de fato verídico.
Prática abusiva.
Aguardo a confirmação de que o CNPJ************* não está bloqueado no sistema para devolução de novas unidades e que a isenção do armador foi acatada.
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Consideração final do consumidor
05/10/2022 às 21:24
[Editado pelo Reclame Aqui] da limpeza de container.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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