Cobranças indevidas no DDA e falta de contato da empresa
Não respondida
VINHEDO - SP
27/02/2026 às 14:15
ID: 241869389
Encontramos em nosso DDA duas cobranças registradas em nosso CNPJ, porém nunca contratamos essa empresa, desconhecemos essa cobrança.
Tentamos entram em contato pelo fone, porém sem sucesso.
Encaminhamos um e-mail porém sem retorno.
Solicitamos que a empresa:
1. Confira esses boletos e identifiquem a empresa que realmente é devedora desses débitos.
2.A exclusão de qualquer registro vinculado ao nosso CNPJ;
3.A confirmação formal de que não haverá negativação ou envio para protesto.
Ressaltamos que cobranças indevidas podem configurar prática abusiva, conforme o art. 42 do Código de Defesa do Consumidor, além de poderem ser comunicadas aos órgãos competentes, como o Procon.
Aguardamos esclarecimentos formais.