Veio faltando 1
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
21/10/2024 às 02:45
ID: 200108253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa biofleur frutas vermelhas que diz "5 sabonetes em barra de 80g cada", pensei logo, "pela quantidade é um bom custo-benefício", ao abrir a caixa, me deparo com o fato de que só tinha 4 sabonetes, cadê o 5? É um mistério que nem eu sei. Estou triste pois o sabonete é cheiroso, se for algo recorrente, não comprarei de novo e não recomendarei, espero que a empresa verifique.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 09:39
Prezada Rayane,
Agradecemos pelo seu Feedback e lamentamos o ocorrido!
Para abertura de um SAC para análise de desvio de produção, solicitamos que envie os dados abaixo para o e-mail *******:
Nome completo:
CPF:
Endereço:
CEP:
Telefone:
E-mail:
Foto da embalagem onde conste o n do lote de fabricação e validade.
Desde já agradecemos e ficamos no aguardo para tratativas!
Atenciosamente,
Equipe Biofleur