Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
24/11/2023 às 14:42
ID: 176627941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aspirador portátil e ao receber percebi que é de baixa qualidade, não aspira nada como é feito em propaganda e quero devolver, mas a empresa não tem canal de devolução, não enviou o email prometido com as instruções
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 11:33
Olá, Beatriz!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você por e-mail para que possamos entender melhor o que aconteceu.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.