Empresa não entrega resultados prometidos e causa prejuízo financeiro ao cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paranaguá - PR

21/07/2026 às 10:24

ID: 254435665

Não comendo a NINGUÉM, não entregam os resultados que prometem em propaganda, não existe um acompanhamento transparente, PERDI DINHEIRO APENAS.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 23:02

Olá, Jefferson.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Gostaríamos apenas de esclarecer os fatos para que os demais consumidores tenham acesso ao contexto completo do ocorrido.

Após a contratação, a configuração da campanha dependia da integração com o WhatsApp, conforme previsto em contrato. Entretanto, por receio de segurança, você optou por não realizar essa integração. Para que o projeto não fosse interrompido, nossa equipe desenvolveu uma solução alternativa e, sem qualquer custo adicional, criou uma landing page exclusiva para o seu negócio um serviço normalmente comercializado à parte apenas para viabilizar a continuidade da campanha.

A campanha foi estruturada, os anúncios foram publicados e entregues normalmente. Com apenas R$ 41,02 investidos em anúncios, geramos 274 acessos à landing page desenvolvida para o projeto. Trata-se de um desempenho muito acima do normalmente esperado para esse nível de investimento, evidenciando que a campanha foi entregue com eficiência e alcançou o público-alvo.

Infelizmente, durante o curto período em que a campanha permaneceu ativa, esses acessos não se converteram em contatos pelo WhatsApp. Em marketing digital, nenhuma empresa séria pode garantir vendas ou contatos, pois a conversão depende de diversos fatores, como a oferta, a percepção de valor do consumidor e seu comportamento durante a jornada de compra.

Mesmo diante das limitações encontradas, buscamos soluções, entregamos todo o serviço contratado e ainda disponibilizamos recursos extras para que a estratégia pudesse funcionar.

Respeitamos sua opinião, mas entendemos que a afirmação de que "não entregamos resultados" não corresponde aos fatos, uma vez que o tráfego contratado foi efetivamente entregue e os dados da campanha comprovam isso.

Desejamos sucesso na continuidade do seu negócio.

Equipe Lecore Media

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 23:13

Seu sistema de tráfego pago não atende a demanda prometida, não existe um acompanhamento transparente pelo consumidor, não recomendo.

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 23:14

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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