Led Internet

Reclamar dessa empresa

Lagoa Santa - MG

02/05/2026 às 10:17

ID: 247512143

Quando esta empresa de fornecimento de internet iniciou suas demandas em lagoa Santa Minas gerais eu logo aderi com promessa de estabilidade velocidade boa e como consequência foi cobrado como todas as empresas cobram uma certa lealdade né ou seja uma permanência de pelo menos um ano com a empresa então mediante a isso de imediato informei que eu seria assim um cumpridor fidelício com ela desde que ela cumprisse o fornecimento do serviço contratado porém poucos dias depois começou os problemas lentidões quedas liguei reclamei resolvia depois voltava a instabilidade a mesma coisa enfim questionei para eles que eu queria cancelar e vieram falando para mim que eu teria que pagar uma taxa de fidelidade eu questionei para eles que sim eu precisaria pagar a fidelidades desde que ele estivessem cumprindo comigo os requisitos de fornecimento do serviço contratado porém como isso não foi feito eu simplesmente retirei o aparelho liguei para eles retirei o aparelho guardei aqui em casa e fiquei e cancelei o serviço já nesse ano de 2026 precisei melhorar o meu sinal de internet quando pesquisei no sistema veio uma boa reputação da empresa estando no primeiro lugar no ranking quando entrei em contato para contratar o serviço rapaz já estava finalizando meu cadastro quando ele falou que tinha um impedimento de estar lá aqui eu perguntei para ele de que se tratava ele me disse que era uma dívida e eu questionei para ele baseado em que que eu tinha uma dívida e ele me informou isso que eu falei no começo desse texto enfim uma vez que a empresa não cumpriu requisitos dela comigo eu não sou obrigado a pagar taxa foi o que eu falei para eles inclusive eles não me cobraram taxa de desligamento mas me cobraram uma taxa informando que era um período de uso uso esse que não existiu o aparelho tava desligado então eu estou informando aqui a minha indignação e pedindo o reclame aqui que intervenha nessa situação por favor. A única coisa que quero é não ter pendência nenhuma com eles porque a única pendência que eles alegam é o meu não pagamento mas o meu não pagamento e cancelamento do meu serviço foi devido ao mau fornecimento de serviço por eles.