Péssima qualidade de produto e descaso com agendamento de técnico para resolver problema de sinal de Internet, solicito cancelamento urgente.

Resolvido
Lagoa Santa - MG
30/03/2026 às 20:29
ID: 244758693
Produto de péssima qualidade não tem respeito e nem compromisso com agendamento de técnico com visita à residência para verificar o problema, se não resolver o problema de sinal de Internet que não tem como fazer uma ligação pelo WhatsApp corta muito a fala da pessoa, se não resolver o problema quero o cancelamento urgente.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:13
Olá, Cleudes.
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelos transtornos causados. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Conforme contato realizado por meio do telefone cadastrado, informamos que o seu caso já está sendo tratado com prioridade pelo nosso time. O atendimento técnico foi devidamente programado para a data solicitada, com o objetivo de identificar e solucionar a instabilidade mencionada.
Seguimos acompanhando de perto toda a tratativa para garantir que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe LED Internet
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 09:46
Até o momento foi resolvido espero que continue assim obg.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10