Cobrança de produto não recebido e má qualidade de produto
Não respondida
Araguaína - TO
14/05/2026 às 20:27
ID: 248693821
Fiz a compra de dois pares de lanterna da ranger raptor, uma para mim e outra para meu irmão. Fiz o pagamento no pix dia *****, no dia seguinte ele tinha afirmado que tinha enviado pelo ônibus até minha cidade destino, *****, porém ele não mandou comprovante, liguei na empresa que ele disse que tinha mandado e não tinha mandado nada pra minha surpresa. Depois de muito custo dia ***** ele enviou as lanternas. Dois dias depois quando fui pegar a encomenda, pra minha surpresa novamente ele enviou só um par de lanternas, no mesmo momento eu entrei em contato e o mesmo afirmou que tinha enviado os dois pares. Fui na empresa de ônibus novamente e ele só tinha enviado um par mesmo. Desde esse dia que eu escolhi pelo estorno de um par de lanterna, e desde esse dia eles falam que vão fazer e não fazem, vai fazer já 1 mês que a empresa diz que vai fazer o estorno e nada. Não recomendo pra ninguém essa empresa. Além da lanterna ser de [Editado pelo Reclame Aqui], veio descolando de fora a fora, com arranhados, porém eu não quis devolver pq eu iria perder o valor completo. Não aguento mais o desgaste psicológico que essa empresa vem causando.