LED STAR

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/02/2021 às 00:01

ID: 119547313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 22/4/19 comprei 8 lâmpadas de bulbo da marca Led Star, sendo 4 de 5,5W e 4 de 9W. Consta na embalagem que a garantia é de 5 anos, porém, com menos de 2 anos TODAS as lâmpadas apresentaram defeito, qual seja, ficam piscando. Ao tentar contato com a empresa, fui direcionado para 3 pessoas e ninguém sabia como acionar a garantia. No final, me passaram um e-mail que também não foi respondido. Assim, solicito a troca das lâmpadas com defeito, pois ainda estão dentro do prazo de garantia.