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São Paulo - SP

25/11/2022 às 10:57

ID: 154115883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Através de anúncio no Instagram, a empresa vende a caneta para gravação em materiais como madeira, metal, vidro etc. As imagens mostram uma caneta equipada com brocas giratórias de desbaste.
Fiz a compra e recebi um "Polidor de Unhas", que tem a mesma aparência, mas é menos robusto, menos potente e com o jogo de brocas mais fino.
Não realiza o trabalho de desbaste ou esculpir materiais que propõe no anúncio.
Reclamei no ato da entrega e a resposta foi que a embalagem veio trocada.
Mandei a imagem do anúncio e da que recebi, mostrando a diferença evidente e nenhuma providência foi tomada, nem nova resposta me foi dada.
Definitivamente não é o equipamento anunciado!