Falta de assistência e descaso

Não respondida
Porto Alegre - RS
24/02/2023 às 09:29
ID: 159862697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a caneta Virtus. Chegou muito depois do prazo, mas ok.
Em 3 semanas de muito pouco uso, começou a dar problema. Entrei em contato, enviei o vídeo que pediram.
Quando deram resposta disseram que não podiam fazer nada pois tinha passado os 15 dias de garantia do produto.
Pedi que me explicassem o diagnóstico dado e que me mandassem a nota que não havia sido entregue e nunca mais tive resposta de nada que pedi..