Aparador de grama e roçadeira não funciona após uso inicial e vendedor não responde
Respondida
Campina Grande - PB
11/05/2026 às 14:58
ID: 248313715
Fiz uma compra através da shoopee navled tools, de um aparador de gramas e roçadeira no dia ***** e foi entregue dia *****, fiz o teste funcionou perfeitamente, depois do uso ele parou de funcionar . Entrei em contato com a loja me foram enviadas mais dias baterias. Fiz o teste de novo e não voltou a funcionar. Já entrei em contato com o vendedor e eles não respondem mais minhas mensagens. E o aparador segundo a públicacao tem 3 meses de garantia. Gostaria de uma solução pro meu problema. Já que aqui na minha cidade não tem assistência técnica.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:06
Olá!
Em nome de toda a equipe da LEDTOOLS, gostaríamos de expressar nossas mais sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve conosco. Sabemos que seu tempo e satisfação são valiosos, e lamentamos muito não ter correspondido às suas expectativas.
Irei lhe encaminhar o link com nossos canais de atendimento, atualmente contamos com uma assistência especializada e aprimorada, peço que entre em contato com o sac da loja do qual o senhor realizou a compra.
Desde já agradeço e espero que possamos lhe ajudar.
https://linktr.ee/LEDTOOLS