Cadeira com Problema!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2025 às 14:55
ID: 209954645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 13/02, 8 meses de uso com minha cadeira comprada pela Led Tools apresentou problemas e quebrou, não foi excesso de peso, não foi má utilização. Entrei em contato para pedir a reposição de peça ou trocas e a resposta que recebi foi que a garantia dada era apenas de 3 meses. Não dando nenhum suporte pós-compra para caso surja algum problema.
Qualidade duvidosa.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 13:19
Olá!
Em nome de toda a equipe da LEDTOOLS, gostaríamos de expressar nossas mais sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve conosco. Sabemos que seu tempo e satisfação são valiosos, e lamentamos muito não ter correspondido às suas expectativas.
Caso ainda haja algo que possamos fazer para resolver a situação, ficaremos muito felizes em ajudar! Basta nos contatar aqui pela plataforma ou pelos nossos canais de atendimento, e daremos todo o suporte necessário para encontrarmos a melhor solução para você.
Além disso, queremos que saiba que, em uma próxima oportunidade, nossa equipe estará inteiramente à disposição para garantir que sua experiência com a LEDTOOLS seja a melhor possível do atendimento à entrega.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe LEDTOOLS