Compra não entregue, solicitação de cancelamento e estorno ignorada, péssimo suporte ao cliente
Não resolvido
Viamão - RS
11/06/2026 às 05:20
ID: 251088997
Fiz uma compra na empresa pelo mercado livre, já passou o prazo de entrega e até agora nada de chegar , quero o cancelamento da compra e o estorno, mas não obtive retorno, estou de mãos atadas sem poder fazer a compra em outro lugar , suporte ao cliente é nota 0.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:08
Boa tarde Tauane, tudo bem com você ? Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado com a compra de nosso produto. Irei lhe encaminhar o link com nossos canais de atendimento, atualmente contamos com uma assistência especializada e aprimorada, peço que entre em contato com o sac da loja do qual o senhor realizou a compra.
Desde já agradeço e espero que possamos lhe ajudar.
https://linktr.ee/LEDTOOLS
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 09:59
Não resolvem o problema. Resumindo, sem meu produto e sem meu estorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0