manutenção paga

Question

Procurei a Ledwave para fazer uma manutenção de um telão de marca Ledwave a mais de um mês atrás, fiz o pagamento de ******* reais para a visita do técnico que até hoje não verificou o problema do mesmo.. e continuo sem respostas de ninguém. e estou com ele sem funcionar e sem reparo mesmo apos pagar o valor do técnico que veio até o local e não identificou o problema e nem o resolveu.

Accepted Answer

Em ação de reativação de nosso atendimento junto ao Reclame Aqui, entramos em contato com o cliente para entender a situação e prestar suporte no caso. O problema do painel foi resolvido, assim como também foi solucionada a sua dúvida à respeito de uma eventual cobrança adicional por parte da empresa, que não irá ocorrer.

Agradeço a atenção do cliente e me coloco à disposição para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,

Yan Dâmaso
Gestor de Marketing LedWave
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manutenção paga

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor