Envio de produtos incorretos e dificuldade na devolução/troca

Não respondida
Campinas - SP
04/02/2026 às 09:08
ID: 239720133
Fiz uma compra de 5 produtos de um modelo e me enviaram de outro modelo, desde que os produtos chegaram estou falando para a empresa que não quero esse modelo dos produtos e preciso fazer a devolução e que eles me enviem o modelo do produto que eu comprei eles começam a falar comigo e depois não dá solução do problema que é de responsabilidade deles ,venho tentando ligar ,já mandei várias mensagens pelo WhatsApp e e- mail e até agora nada